Política de Privacidade – Chance Online Intermediações
Última atualização: 31 de agosto de 2026
A Chance Online Corretagem de Seguros e Intermediações Ltda valoriza a sua privacidade e tem o compromisso de proteger os dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por meio de nosso site (chanceonline.com.br) e canais de atendimento digital e presencial, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nosso site e nossos canais de atendimento, você declara estar ciente dos termos aqui descritos.
1. Identificação do Controlador de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Razão Social/Nome: Chance Online Corretagem de Seguros e Intermediações Ltda
Atuação: Intermediação de imóveis, seguros, planos de saúde, consórcios, financiamentos de veículos e de imóveis soluções de energia solar.
Canal oficial de privacidade/DPO: contato@chanceonline.com.br
Telefone / WhatsApp: (21) 99918-0325
Atendimento: Presencial (Rio de Janeiro e Niterói) e Digital (todo o território nacional).
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços de intermediação e cotação:
Dados de Identificação e Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp.
Dados para Cotações e Simulações (conforme o produto solicitado):
Imóveis: Preferências de localização, tipologia, faixa de valor de investimento ou locação.
Seguros e Planos de Saúde: Idade, perfil de cobertura, eventuais dados necessários para cálculo atuarial preliminar da seguradora/operadora parceira.
Financiamentos e Consórcios: Renda estimada, valor do bem pretendido, ano/modelo de veículo.
Energia Solar: Média de consumo mensal de energia elétrica e endereço de instalação.
Dados de Navegação e Conexão: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, páginas visualizadas e cookies essenciais de funcionamento da plataforma.
3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento
Tratamos os dados com respaldo nas bases legais da LGPD (Art. 7º), para as seguintes finalidades:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal Aplicável (LGPD) |
| Responder a solicitações de contato via formulário (WPForms) ou WhatsApp (Joinchat) | Consentimento (Art. 7º, I) e Procedimentos Preliminares à Execução de Contrato (Art. 7º, V) |
| Realizar simulações e cotações de seguros, planos, financiamentos ou busca de imóveis | Procedimentos Preliminares à Execução de Contrato a pedido do Titular (Art. 7º, V) |
| Envio de atualizações sobre o andamento do atendimento solicitado | Execução de Contrato / Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de exigências legais ou regulatórias (ex.: COAF, SUSEP, CRECI, Banco Central) | Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II) |
| Segurança da navegação e combate a fraudes | Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) |
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Chance Online Corretagem de Seguros e Intermediações Ltda atua como intermediadora de negócios. Por essa razão, determinadas informações poderão ser compartilhadas estritamente com:
Instituições Financeiras, Seguradoras e Operadoras de Saúde Parceiras: Apenas os dados estritamente necessários para viabilizar simulações, emissão de propostas, cotações e formalização de contratos solicitados ativamente por você.
Proprietários ou Compradores de Imóveis: Dados indispensáveis para agendamento de visitas presenciais e formalização de propostas de compra, venda ou locação.
Provedores de Tecnologia e Infraestrutura: Serviços de hospedagem do site, sistemas de mensageria (WhatsApp/Meta), formulários e ferramentas de segurança digital, todos operando sob cláusulas de confidencialidade.
Compromisso de Não Comercialização: A Chance Online Corretagem de Seguros e Intermediações Ltda não comercializa, aluga ou cede listas de dados pessoais a terceiros para fins de publicidade não autorizada.
5. Armazenamento e Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação:
Conexão criptografada via certificado digital SSL/TLS (
https://).Acesso restrito e com controle de credenciais aos sistemas internos e e-mails de atendimento.
Política de descarte seguro de dados quando atingida a finalidade do atendimento.
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de prazos prescricionais legais aplicáveis.
6. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)
Você pode exercer a qualquer momento os direitos garantidos por lei perante a Chance Online Corretagem de Seguros e Intermediações Ltda:
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Revogação do consentimento concedido para atendimentos e comunicações futuras.
Informação sobre com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem direta para o e-mail contato@chanceonline.com.br ou pelo WhatsApp de atendimento informando a sua solicitação.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento estável do site, navegação de páginas e funcionamento seguro das integrações de busca e formulários. Cookies analíticos ou de preferências poderão ser configurados para otimizar a experiência do usuário durante a navegação. O visitante pode desativar ou limpar cookies a qualquer instante através das configurações do próprio navegador de internet.
8. Alterações desta Política
A Chance Online Corretagem de Seguros e Intermediações Ltda reserva-se o direito de atualizar este documento a qualquer momento para refletir melhorias no atendimento ou adequações normativas. A versão atualizada sempre estará disponível com a data de revisão informada no cabeçalho desta página.
9. Canal de Contato
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Chance Online Corretagem de Seguros e Intermediações Ltda:
E-mail: contato@chanceonline.com.br
Telefone / WhatsApp: (21) 99918-0325
Localidade: Rio de Janeiro / Niterói – RJe